下列关于“服务”描述不正确的是

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下列关于“服务”描述不正确的是

A.服务的特性可以是无形的也可以是有形的
B.服务通过与顾客接触的活动来确定顾客要求
C.通常服务的输出包括有形或无形的产品
D.服务可能涉及为顾客创造气氛循环
正确答案C
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