货运中心(站段)应根据客户投诉内容,按货运受理、接取送达、货车调送、装卸作业、仓储保管、运输收费、保价理赔,以及( )、设备设施、信息服务、其他等分类建档,定期分析。
A.服务态度 B.运输时限 C.专业运输 D.运载工具 E.作业方法正确答案ABCD
货运中心(站段)应根据客户投诉内容,按货运受理、接取送达、货车调送、装卸作业、仓储保管、运输收费、保价理赔,以及( )、设备设施、信息服务、其他等分类建档,定期分析。
A.服务态度 B.运输时限 C.专业运输 D.运载工具 E.作业方法正确答案ABCD
