4.144. 第1题
舒适的等候环境能缩短顾客的感知等候时间,营业厅等候人员过多时造成的嘈杂,工作人员可不用管理。

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4.144. 第1题
舒适的等候环境能缩短顾客的感知等候时间,营业厅等候人员过多时造成的嘈杂,工作人员可不用管理。

A.正确
B.错误
正确答案B
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