2.149. 第1题<br class="markdown_return">对上级转交来的投诉、举报,应在( )调查处理,做好记录,回复客户后,及时以( )报告上级调查结果与处理意见。

2.149. 第1题
对上级转交来的投诉、举报,应在( )调查处理,做好记录,回复客户后,及时以( )报告上级调查结果与处理意见。

分类：农网配电营业工（综合柜员）题库2019年
发表：2023年01月12日 20时01分43秒
作者： admin
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2.149. 第1题
对上级转交来的投诉、举报,应在( )调查处理,做好记录,回复客户后,及时以( )报告上级调查结果与处理意见。

A.一周内
B.规定时限内
C.口头形式
D.书面形式

正确答案BD

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