1.129. 第1题
客户服务工作人员岗位规范,主要是指客服工作人员在其工作岗位上面对工作对象时应该遵守的,以( )为基 本目的的各项有关的工作标准和要求。

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1.129. 第1题
客户服务工作人员岗位规范,主要是指客服工作人员在其工作岗位上面对工作对象时应该遵守的,以( )为基 本目的的各项有关的工作标准和要求。

A.文明服务
B.礼貌服务
C.互动服务
D.优质服务
正确答案ABD
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