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4.265. 第1题
()中,要善于将对方的话进行归纳总结,更好的理解对方的意图,寻找准确的信息。

分类：农网配电营业工（综合柜员）题库2019年
发表：2023年01月12日 20时01分40秒
作者： admin
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4.265. 第1题
()中,要善于将对方的话进行归纳总结,更好的理解对方的意图,寻找准确的信息。

A.聆听过程
B.沟通过程
C.讨论过程
D.询问过程

正确答案A

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