4.197. 第1题<br class="markdown_return">接到客户咨询类电话时,工作人员在正确理解客户()后,方可按相关规定提供答复。

4.197. 第1题
接到客户咨询类电话时,工作人员在正确理解客户()后,方可按相关规定提供答复。

分类：农网配电营业工（综合柜员）题库2019年
发表：2023年01月12日 20时01分29秒
作者： admin
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4.197. 第1题
接到客户咨询类电话时,工作人员在正确理解客户()后,方可按相关规定提供答复。

A.咨询内容
B.咨询事项
C.咨询问题
D.咨询项目

正确答案A

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