4.190. 第1题<br class="markdown_return">事前准备是沟通过程中的第一个步骤。为了提高沟通效率,应准备四个方面的内容。其中,不包括()。

4.190. 第1题
事前准备是沟通过程中的第一个步骤。为了提高沟通效率,应准备四个方面的内容。其中,不包括()。

分类：农网配电营业工（综合柜员）题库2019年
发表：2023年01月12日 20时01分28秒
作者： admin
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4.190. 第1题
事前准备是沟通过程中的第一个步骤。为了提高沟通效率,应准备四个方面的内容。其中,不包括()。

A.设立沟通的目标
B.制定计划
C.预测可能遇到的异议和争执
D.对结果进行预先研判

正确答案D

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