4.152. 第1题<br class="markdown_return">反映营业厅服务人员存有威胁客户、与客户发生争吵、对客户态度差、冷漠等的诉求,属()。

4.152. 第1题
反映营业厅服务人员存有威胁客户、与客户发生争吵、对客户态度差、冷漠等的诉求,属()。

分类：农网配电营业工（综合柜员）题库2019年
发表：2023年01月12日 20时01分22秒
作者： admin
阅读： (22)

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4.152. 第1题
反映营业厅服务人员存有威胁客户、与客户发生争吵、对客户态度差、冷漠等的诉求,属()。

A.服务行为投诉
B.服务渠道投诉
C.意见
D.咨询

正确答案A

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