因铁路责任造成旅客退票时,处理正确的为:( )。
A.无论在发站、中途站还是到站,均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难 B.原则上不办理退票手续,能改签的尽可能办理改签手续 C.同时产生应补收时不补收 D.退票时,不收退票费正确答案ACD
因铁路责任造成旅客退票时,处理正确的为:( )。
A.无论在发站、中途站还是到站,均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难 B.原则上不办理退票手续,能改签的尽可能办理改签手续 C.同时产生应补收时不补收 D.退票时,不收退票费正确答案ACD