车站发现无法正常在售票窗口办理电子客票的换票、退票、改签业务,或大量旅客持二代居民身份证无法正常进、出站检票时,应立即向铁路局( )汇报。
A.客运处 B.信息处 C.客服中心 D.铁科研
◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。