1.122. 第1题<br class="markdown_return">实行(),客户首先询问的营业厅服务人员应负责引导客户至相关柜台或部门办理业务。无论客户要办理的业务是否对口,都要认真倾听、热心引导,快速衔接。

1.122. 第1题
实行(),客户首先询问的营业厅服务人员应负责引导客户至相关柜台或部门办理业务。无论客户要办理的业务是否对口,都要认真倾听、热心引导,快速衔接。

分类：农网配电营业工（综合柜员）题库2019年
发表：2023年01月12日 20时01分45秒
作者： admin
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1.122. 第1题
实行(),客户首先询问的营业厅服务人员应负责引导客户至相关柜台或部门办理业务。无论客户要办理的业务是否对口,都要认真倾听、热心引导,快速衔接。

A.首接负责制
B.首问负责制
C.首问必答制

正确答案B

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