1.110. 第1题
国网公司《供电服务规范》规定:“95598”客户服务热线,要时刻保持电话畅通,应在电话铃响()声内接听
当前工种:农网配电营业工(综合柜员)
工种定义:从事乡镇供电所营业厅业务咨询与办理、电费收取与票据管理、客户档案管理、客户关系维护、意见征集与反馈、线上渠道推广、电能替代 技术与产品推广等工作的人员。
,否则应向客户道歉。
A.5 B.4 C.3 D.2正确答案B
1.110. 第1题
国网公司《供电服务规范》规定:“95598”客户服务热线,要时刻保持电话畅通,应在电话铃响()声内接听
当前工种:农网配电营业工(综合柜员)
工种定义:从事乡镇供电所营业厅业务咨询与办理、电费收取与票据管理、客户档案管理、客户关系维护、意见征集与反馈、线上渠道推广、电能替代 技术与产品推广等工作的人员。
,否则应向客户道歉。
A.5 B.4 C.3 D.2正确答案B
