某银行已经实现了对外付出现金冠字号码查询功能。某日,客户王女士前来投诉,她上周在该行ATM机上取款100.元6.张,其中有一张假币,要求银行赔偿600.元。银行拒绝了王女士的要求,拨打了110.。以下说法对的是( )。
A.王女士赔偿600.元的要求无依据,应双倍赔偿; B.该银行通过110.解决纠纷的做法不妥,应请求人民银行介入调查; C.王女士应该提供证据证明假币从银行取出; D.该银行应该通过冠字号码系统进行举证。正确答案CD
某银行已经实现了对外付出现金冠字号码查询功能。某日,客户王女士前来投诉,她上周在该行ATM机上取款100.元6.张,其中有一张假币,要求银行赔偿600.元。银行拒绝了王女士的要求,拨打了110.。以下说法对的是( )。
A.王女士赔偿600.元的要求无依据,应双倍赔偿; B.该银行通过110.解决纠纷的做法不妥,应请求人民银行介入调查; C.王女士应该提供证据证明假币从银行取出; D.该银行应该通过冠字号码系统进行举证。正确答案CD
