银行业金融机构及其各级分支机构应当做好金融消费者投诉统计、分析工作，并每( )形成报告，报送银监会或其派出机构。

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银行业金融机构及其各级分支机构应当做好金融消费者投诉统计、分析工作，并每( )形成报告，报送银监会或其派出机构。

A.一年
B.半年
C.季度
D.月
正确答案B
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