客户电话报修时,如判断属客户内部故障,可电话引导客户排查故障,也可应客户要求提供抢修服务,但要 事先向客户说明该项服务是有偿服务。

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客户电话报修时,如判断属客户内部故障,可电话引导客户排查故障,也可应客户要求提供抢修服务,但要 事先向客户说明该项服务是有偿服务。

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