王某于2010年9月18日在某家具店定购了一套红色全实木家具,价值28000元。当时该店的导购员保证该家具材质为美国进口。但王某买回家后却发现,该家具材质并非全实木,且有起皮、开裂、开胶等严重质量问题。他认为这属于欺诈消费者,要求退货未果,起诉到法院,要求店主无条件返还货款28000元,并按货款数额进行—倍赔偿。店主辩称:导购员并未承诺该家具材质为美国进口全实木。王某所购家具有“国家家具质量监督检验中心”的检验报告,属合格产品,并不存在欺诈消费者的问题。他们可为王某换货,不同意退货赔款。受理此案的人民法院

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王某于2010年9月18日在某家具店定购了一套红色全实木家具,价值28000元。当时该店的导购员保证该家具材质为美国进口。但王某买回家后却发现,该家具材质并非全实木,且有起皮、开裂、开胶等严重质量问题。他认为这属于欺诈消费者,要求退货未果,起诉到法院,要求店主无条件返还货款28000元,并按货款数额进行—倍赔偿。店主辩称:导购员并未承诺该家具材质为美国进口全实木。王某所购家具有“国家家具质量监督检验中心”的检验报告,属合格产品,并不存在欺诈消费者的问题。他们可为王某换货,不同意退货赔款。受理此案的人民法院查明:导购员在《商品订货合同》上承诺:全部家具材质为实木(美国进口)。但事实是该该家具并不全是由美国进口的材料制咸,而是由美国的、俄罗斯的和国内的材料加工而成。试依据我国《消费者权益护法》的相关规定分析:家具店违反了何种义务,侵犯了消费者的什么权利?

违反了提供符合要求的商品或服务的义务,侵犯了消费者的知悉真情权和公平交易权。

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