客户因欠费造成有违约金时，营业厅收费人员应告知客户（）注意事项。

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客户因欠费造成有违约金时，营业厅收费人员应告知客户（）注意事项。

A.核实客户的用电类别
B.提示客户须一并交纳
C.如违约金需用暂缓，应发起违约金暂缓流程
D.如客户已停电，应提醒客户一并交纳复电费用
正确答案BCD
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