8.消费者的意志过程的基本特征是

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8.消费者的意志过程的基本特征是

A.有明确的购买目的
B.兴趣爱好特定指向
C.排除干扰、克服困难的过程
D.对新商品的期待和担心产生的矛盾
E.对旧商品品牌的保持度有一定持续
正确答案AC
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