下列说法不正确的是( )//CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（解决方案）、CRM是一种（应用软件系统）。
A.CRM是一种现代经营管理理念 B.CRM是一整套解决方案 C.CRM是一种应用软件系统 D.CRM是B to C正确答案D
下列说法不正确的是( )//CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（解决方案）、CRM是一种（应用软件系统）。
A.CRM是一种现代经营管理理念 B.CRM是一整套解决方案 C.CRM是一种应用软件系统 D.CRM是B to C正确答案D
