2019年6月15日，客户刘先生持1张100元假币到某商业银行营业网点反映：5天前在该营业网点取款5000元，其中有1张假币，现在要求银行退赔。柜面人员小李在张先生提供身份证和假币实物后，受理了张先生的申请，同时将假币按照规定办理了假币收缴手续，并在纸币实物上加盖印章。请问柜员小李本应如何操作？（）
A.因张先生提供的资料不全，小李应拒绝受理该申请； B.小李应当面告知张先生补齐相关材料； C.当张先生补齐材料后，应比照《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》中对于假硬币、假外币的处理办法予以封存，暂不在纸币实物上加盖印章； D.在查询工作处理完结后，依据《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》关于假人民币纸币的程序进行收缴。正确答案BCD
