消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以采取的解决途径包括

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以采取的解决途径包括

A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门申诉
D.由公证机构进行公证
E.向人民法院提起诉讼
正确答案ABCE
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