案例描述:
某日,一位驾驶员在 ETC 车道缴费结束时,对通行费产生异议并进行投诉,他指出上一次从 A 收费站点到 B 收费站点只需要 50 元,为何此次需要支付 60 元。工作人员对该车进行稽核时, 发现该车行驶至某路段时进行 U 转,改变了行驶路径,因此产生最小费额计费 60 元,实际应缴通行费 70 元。后工作人员电话告知驾驶员原因,并要求驾驶员补缴跑长买短的费用,但驾驶员不予认可。经多次沟通无果后,工作人员将该车辆上报追缴名单。
(1-)投诉受理类型包括:( )
A.ETC 通费争议 B.通行费发票 C.通行异常 D.ETC E.发行售后正确答案ABCDE
