对于符合重大节假日小型客车免费通行.紧急运输等减免政策的 ETC 发行服务机构确认存在多扣通行费的应在投诉工单处理结果中写明( ).退费金额并将投诉工单转至被投诉方(通行省份)。
A.收费站 B.银行 C.被投诉方 D.收费站所属管理公司
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