(多选题)如果面对复杂的网络故障,并经过评估认为短时间内无法完成排障,而此时用户又急需恢复网络的可用性,以下做法中,错误的有哪些项?
A.告诉用户这是不可能实现的 B.与用户沟通是否可以跳过故障节点,搭建替代的网络环境 C.不通知客户的情况下,直接搭建替代的网络环境 D.始终尝试排除故障,不将当前的排障难度告知用户正确答案ACD
(多选题)如果面对复杂的网络故障,并经过评估认为短时间内无法完成排障,而此时用户又急需恢复网络的可用性,以下做法中,错误的有哪些项?
A.告诉用户这是不可能实现的 B.与用户沟通是否可以跳过故障节点,搭建替代的网络环境 C.不通知客户的情况下,直接搭建替代的网络环境 D.始终尝试排除故障,不将当前的排障难度告知用户正确答案ACD
