客户投诉处理应遵循公平、公正、公开原则,在无法提供有效证据时,以( )为原则。

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客户投诉处理应遵循公平、公正、公开原则,在无法提供有效证据时,以( )为原则。

A.运营单位利益
B.客户利益
C.考虑收费人员情绪
D.收费站利益
正确答案B
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