小李 6 月 5 日在 A 银行取款 2000 元并于 6 月 9 日到 B 银行存款,B 银行在清点时发现假币一张,遂予以收缴并出具《假币收缴凭证》。6 月 10 日,小李至 A 银行提出查询申请, 银行予以受理,6 月 17 日,银行将查询结果电话通知小李,该假币确为银行付出,小李当天来到 A 银行,A 银行赔付 100 元,并要求小李当面将《假币收缴凭证》销毁,小李在大厅销毁《假币收缴凭证》后离开。请指出这个案例中违反规定的有 。
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小李 6 月 5 日在 A 银行取款 2000 元并于 6 月 9 日到 B 银行存款,B 银行在清点时发现假币一张,遂予以收缴并出具《假币收缴凭证》。6 月 10 日,小李至 A 银行提出查询申请, 银行予以受理,6 月 17 日,银行将查询结果电话通知小李,该假币确为银行付出,小李当天来到 A 银行,A 银行赔付 100 元,并要求小李当面将《假币收缴凭证》销毁,小李在大厅销毁《假币收缴凭证》后离开。请指出这个案例中违反规定的有 。
A.A 银行没有在规定时间内将查询结果反馈给客户
B.反馈结果应使用《查询结果通知书》而不是电话口头通知
C.A 银行应将《假币收缴凭证》收回,而不是要求客户销毁
D.A 银行应双倍赔偿
正确答案ABC
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