旅客列车晚点时乘务员应做好哪些工作?

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旅客列车晚点时乘务员应做好哪些工作?

A.各车厢乘务员坚守岗位,加强巡视
B.密切注视车内动向,检查车门、车窗
C.在非客运办理站停车时,如无指令,严禁旅客下车
D.遇旅客询问时,应耐心细致回答,不得使用“不知道”、“没点”等不负责任言语或有不耐烦表现
正确答案ABCD
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