请简述什么是首问负责
首问负责是指办事群众到政务服务中心咨询、申请 办理政务服务事项时,被询问的首位工作人员为首问负责人, 其对办事群众提出的问题或要求,无论是否是自己职责范围 内的事,都要负责解答或者提供解答路径的工作要求
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