上述事件中存在的问题有哪些。 ( )

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上述事件中存在的问题有哪些。 ( )

A.未按要求及时增开收费道 口
B.外勤人员王*服务态度不佳， 口出服务忌语
C.值班人员薛*擅离职守
D.绿通验货标准不正确
正确答案ABD
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