在交流过程中，为了不至于引起信息接收者的胆怯和紧张以及过度的防御心理，信息的发送方应该

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在交流过程中，为了不至于引起信息接收者的胆怯和紧张以及过度的防御心理，信息的发送方应该

A.A. 准备一种平缓而不是生硬的信息；
B.B. 对所要发送的信息进行系统的描述；
C.C. 确保所传送的信息是准确和恰当的。
正确答案A
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