无效投诉包括：（ ）
A.由于乘客逃票、拒检、操作不当等乘客过错在先引发的投诉。 B.乘客对地铁票务、安检、车站组织等现行政策、规定、车站组织方案等的投诉。 C.由本单位在职员工或离职员工因运营以外的事务对地铁公司的投诉。 D.捉弄、欺瞒乘客的行为。 E.乘客无理取闹、胡言乱语、表述不实的投诉。正确答案ABCE
无效投诉包括：（ ）
A.由于乘客逃票、拒检、操作不当等乘客过错在先引发的投诉。 B.乘客对地铁票务、安检、车站组织等现行政策、规定、车站组织方案等的投诉。 C.由本单位在职员工或离职员工因运营以外的事务对地铁公司的投诉。 D.捉弄、欺瞒乘客的行为。 E.乘客无理取闹、胡言乱语、表述不实的投诉。正确答案ABCE
