通过连续性和非连续性的客户满意度调研,可以获得客户对特定加油站的( ),未满足需求、再次购买率与推介率等指标的评价

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通过连续性和非连续性的客户满意度调研,可以获得客户对特定加油站的( ),未满足需求、再次购买率与推介率等指标的评价

A.基本状况
B.销售量
C.满意度
D.油站竞争态势
正确答案C
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