加油站客户管理首先要对客户的基本信息进行收集,建立( ),然后根据一定的标准和客户重要程度将客户划分ABCD等级别,根据客户情况采取不同的维护策略

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加油站客户管理首先要对客户的基本信息进行收集,建立( ),然后根据一定的标准和客户重要程度将客户划分ABCD等级别,根据客户情况采取不同的维护策略

A.购买量
B.需求偏好
C.信用状况
D.客户数据库
正确答案D
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