在与客户的沟通过程中,( )沟通的四项基本原则中最重要的一项通用原则

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在与客户的沟通过程中,( )沟通的四项基本原则中最重要的一项通用原则

A.仔细聆听,善意回应
B.推动事情向前发展
C.提供空间,鼓励参与
D.维护自尊,增强自信
正确答案D
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