加油站客户管理首先要对客户的( )进行收集，建立客户数据库，然后根据一定的标准和客户重要程度将客户划分为ABC D等级别，根据客户情况采取不同的维护策略。

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加油站客户管理首先要对客户的( )进行收集，建立客户数据库，然后根据一定的标准和客户重要程度将客户划分为ABC D等级别，根据客户情况采取不同的维护策略。

A.购买量
B.需求偏好
C.信用状况
D.基本信息
正确答案D
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