当乘客在非付费区车票无效无法进站时,如何处理?
1.人为原因:回收车票,请乘客重新购票; 2.非人为原因:回收车票,通过BOM行政支出—TVM发售无效票退还乘客相应车费,请乘客重新购票;若乘客需要,可在BOM上发售单程票; 3.若为非当日购买车票,则回收车票,告知乘客重新购票。
当乘客在非付费区车票无效无法进站时,如何处理?
1.人为原因:回收车票,请乘客重新购票; 2.非人为原因:回收车票,通过BOM行政支出—TVM发售无效票退还乘客相应车费,请乘客重新购票;若乘客需要,可在BOM上发售单程票; 3.若为非当日购买车票,则回收车票,告知乘客重新购票。