客服人员与乘客交谈时，应保持            、            、 、平视对方。

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客服人员与乘客交谈时，应保持            、            、 、平视对方。

A.语气平
和
B.语调亲
切
C.不卑不
亢
D.目光自
然
正确答案ABD
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