根据《车站公交接驳现场处置方案》,车站公交接驳在实施期,哪些属于客服中心的岗位指引 。
A.接到启动公交接驳预案的指令后,开边门放行乘 客,无 B.按相关票务政策热情地解答乘客疑问 C.没有乘客办理业务时协助客运值班员 D.组织过程中与车控室保持联系,乘客即将疏散完 毕时报正确答案ABC
根据《车站公交接驳现场处置方案》,车站公交接驳在实施期,哪些属于客服中心的岗位指引 。
A.接到启动公交接驳预案的指令后,开边门放行乘 客,无 B.按相关票务政策热情地解答乘客疑问 C.没有乘客办理业务时协助客运值班员 D.组织过程中与车控室保持联系,乘客即将疏散完 毕时报正确答案ABC