投诉指在运营服务中,乘客因对轨道运营政策、员工服务、票卡管理、设备设施、        、治安等方面不满 而提出的诉愿。

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投诉指在运营服务中,乘客因对轨道运营政策、员工服务、票卡管理、设备设施、        、治安等方面不满 而提出的诉愿。

A.环境卫生
B.天气原因
C.员工相貌
D.不可抗力
正确答案A
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