中国铁塔对于运营维护四者定位()
A.A、服务提供者:维护工作的本质和核心是向客户提供产品和服务,满足客户需求。 B.B、质量保障者:提供高品质的运行质量,为客户创造价值,实现100%客户响应、100%服务达标,最终实现客户满意 C.C、资产运营者:维护部门是公司资产管理和运营的主体生产部门,要建立资产全生命周期管理理念,结合资产在各个阶段的特点,进行精细化的运营管理,达到资产价值最大化。 D.D、价值创造者:一方面通过管理创新、技术创新确保提质、降本、增效;另一方面面向未来,支撑公司业务拓展,不断地为公司创造新的价值增长点。正确答案ABCD