10096客服平台安装好电话插件后登陆，第一步需要检测硬件，如果硬件不符合标准，就会提示“签入话务功能失败，软电话初始化失败”，一般是什么问题导致

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10096客服平台安装好电话插件后登陆，第一步需要检测硬件，如果硬件不符合标准，就会提示“签入话务功能失败，软电话初始化失败”，一般是什么问题导致

A.A、耳麦没有插
B.B、平台问题
C.C、耳麦未安装到位
D.D、安装客服系统的电脑硬件问题
正确答案AC
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