请简述用电信息采集故障现象甄别和处置的原则?
(1)优先排查主站。发现故障现象时,优先从主站侧分析查找原因,提升主站排除故障能力,降低现场工作难度和工作量;2) 逐级分析定位。综合考虑用电信息采集各环节实际情况,从系统主站、远程信道、采集终端、智能电能表等维度分段分析、排查问题,实现故障快速、准确定位和处理;3) 批量优先处理。遇到多起发故障时,综合考虑各故障影响范围、恢复时间及抢修难度,优先处理影响用户多,修复难度小的故障;4) 一次处置到位。对于同一区域/台区发现的不同故障,尽量一次派工同步进行排查、处理。根据可能的故障原因,提前备好物料,力争一次性做好故障处置。
