解决冲突过程中“针对解决方案达成共识”的这个关键行动不需要包括以下哪一点?( )
A.方案的执行和落地 B.强调冲突对个人和团队带来的好处 C.确保大家了解各自的行动和责任 D.明确后续步骤和跟进方式
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