什么是质量管理体系?
(1)为了实现质量管理的方针目标,有效地开展各项质量管理活动,必须建立相应的管理体系,这个体系就叫质量管理体系(3分)。包括制定各项质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进活动。(2分)
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