请简述《营销稽查作业指导手册》中,稽查办电便利化措施是否落实到位的核查方法。
每个受检单位检查不少于3个营业厅。检查前结合检查内容和业务要求,做好模拟策划。向营业厅人员咨询用电报装业务,检查是否实现“零证办电”、“一证办电”、“一链办理”功能。检查“网上国网”APP等互联网渠道功能,模拟操作,测试是否实现在线提交用电申请和竣工报验、 在线确认供电方案和验收结果、在线查询服务进程和评价服务质量等功能。
请简述《营销稽查作业指导手册》中,稽查办电便利化措施是否落实到位的核查方法。
每个受检单位检查不少于3个营业厅。检查前结合检查内容和业务要求,做好模拟策划。向营业厅人员咨询用电报装业务,检查是否实现“零证办电”、“一证办电”、“一链办理”功能。检查“网上国网”APP等互联网渠道功能,模拟操作,测试是否实现在线提交用电申请和竣工报验、 在线确认供电方案和验收结果、在线查询服务进程和评价服务质量等功能。