《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范( 试行)的通知》中规定:供电营业厅服务环境要求有哪些?
( 一)营业厅的服务环境应具备统一的国家电网有限公司标识,符合《国家电网有限公司标识应用管理办法》《国家电网有限公司标识应用手册》相关要求,整体风格应力求鲜明、统一、醒目。( 二)营业厅外的标识、服务设施应有专人定时维护清理, 若有污渍、破损、脱落等,应及时清洁或更换。无障碍通道应保持畅通,设置停车位的应做好秩序维护。( 三)不随意张贴印刷品,物品与设施应摆放有序、清洁完好。
《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范( 试行)的通知》中规定:供电营业厅服务环境要求有哪些?
( 一)营业厅的服务环境应具备统一的国家电网有限公司标识,符合《国家电网有限公司标识应用管理办法》《国家电网有限公司标识应用手册》相关要求,整体风格应力求鲜明、统一、醒目。( 二)营业厅外的标识、服务设施应有专人定时维护清理, 若有污渍、破损、脱落等,应及时清洁或更换。无障碍通道应保持畅通,设置停车位的应做好秩序维护。( 三)不随意张贴印刷品,物品与设施应摆放有序、清洁完好。
