《国家电网有限公司供电服务标准》中对95598供电服务热线服务方式的设置要求是什么?
( 1)95598供电服务热线应7×24小时人工受理客户故障报修;
( 2)对于客户自助、短信、电子邮箱、智能语音服务方式,95598供电服务热线应提供7×24小时不间断服务。
《国家电网有限公司供电服务标准》中对95598供电服务热线服务方式的设置要求是什么?
( 1)95598供电服务热线应7×24小时人工受理客户故障报修;
( 2)对于客户自助、短信、电子邮箱、智能语音服务方式,95598供电服务热线应提供7×24小时不间断服务。
