《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》对重要服务事项的定义是什么?
重要服务事项是指在供用电过程中,因不可抗力、配合政府工作、系统改造升级、新业务推广等原因,可能给客户用电带来影响的事项,或因客户不合理诉求可能给供电服务工作造成影响的事项。
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》对重要服务事项的定义是什么?
重要服务事项是指在供用电过程中,因不可抗力、配合政府工作、系统改造升级、新业务推广等原因,可能给客户用电带来影响的事项,或因客户不合理诉求可能给供电服务工作造成影响的事项。
