《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》对投诉视听资料证据的定义是什么,具体包括什么?
视听资料指利用录音、录像等技术手段反映的声音、图像以及电子计算机储存的数据等资料,包括电话录音、现场录音、录像、照片等。
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